กระผม ด.ต.เทิดศักดิ์ ทาทอง ที่อยู่ 53 หมู่ 3 ต.ปงยางคก องห้างฉัตร จว.ลำปาง รหัส 52190 ขอเรียนถาม ศคบ.ดังนี้ เมื่อเดือน พ.ย.46 กระผมได้เช่าซื้อรุยนต์จากบริษัทโคว้ยูฮะลำปาง โดยผ่านระบบสินเชื่อลบริษัทจีอีแคปปิตอล จำนวน 72 งวด ๆ ละ 6,363 บาท ได้ชำระค่างวดมาโดยตลอด เมื่อเดือน ก.ค.47 ได้ขาดส่งค่างวดเพราะว่าภรรยาคลอดบุตร หลังจากนั้นมาจนถึงปัจจุบัน(ส.ค.51)ก็ส่งค่างวดเกินมาตลอดเดือนละ 6,500 บาท ซึ่งบริษัทฯก็มีค่าปรับค่าส่งล่าช้าเดือนละประมาณ 90 บาท มาตลอดนับจากเดือน ก.ค.47 ต่อมาเดือน ก.ค.51ทางบริษัทฯมีหนังสือบอกว่าจะมีค่าทวงติดตามหากค้าง 1 เดือน คิดค้าทวง 200 บาท ติดค้าง 2 เดือน ค่าทวงติดตาม 300 บาท ซึ่งกระผมก็ถูกหักมาแล้วตั้งแต่ ก.ค.-ส.ค.51 เดือนละ 200 บาท โดยถูกหักจากยอดเงินที่ส่งเป็นค้างวด กระผมมีปัญหาอยากเรียนถามว่า เงินที่ทางบริษัทฯเรียกเก็บจากผู้บริโภค(ลูกค้า)ถูกต้องตามระเบียบ กฏหมาย หรือไม่ เป็นธรรมกับผู้บริโภค(ลูกค้า)หรือไม่อย่างไร หรือว่าทางบริษัทฯได้ประสานมายัง ศคบ.แล้วหรือจึงสามารถทำได้ทำสัญญาครั้งแรกไม่เห็นบริษัทฯบอกเลย ลำพังค่าทวงค่างวดเพียงแค่ยกหูโทรศัพท์เสียเงินไม่เกิน 10 บาท แต่นี่คิดกำไรกี่เท่าไม่รู้ มีเพื่อนหลายคนอยากรู้เพื่อใช้เป็นบรรทัดฐานกันต่อไป สำหรับกระผมไม่รู้ว่าบริษัทฯอื่น ๆ เข้าเป็นเหมือบริษัทจีอีแคปปิตอล หรือไม่หากรู้ก่อนหรือเพื่อน ที่จะใช้บริการหากไม่จำเป็นกรุณาเว้นบริษัทฯนี้ให้ไกล ๆ เบื่อคนทวงค่างวดแสนจะพูดไม่เข้าหูเอาเสียเลบ ขนาดกระผมทำงานอย่างนี้ติดค่างวด 1 งวด จากเวลาท่ผ่านมาเกือบ 5 ปี เป็นคนอื่นไม่ยิ่งไปกว่านี้หรือ ทาง ศคบ.กรุณาตอบปัญหาเป็นหนังสือให้กระผมทราบ ด้วยนะครับเพราะอยากได้เป็นหลักฐานเก็บไว้ให้พเอน ๆ หรือบุคคลท่สนใจได้ประดับความรู้ ขอบพระคุฯครับ
8 ก.ย. 2551 , 17:25:27 น